IPM est en mesure de réduire les distances et assister en temps réel ses propres clients grâce au service TELESERVICE, rendu possible et faciliter par l’avènement de la bande large et d’une diffusion toujours plus importante de réseaux des Sociétés (câblés ou wireless).
Par l’intermédiaire de ce service IPM offre la possibilité de raccorder, à travers un router industriel, les machines de sa production au réseau de l’usine de l’utilisateur (aussi bien Ethernet que Wireless). En cas de réseau protégé on peut programmer les autorisations d’accès pour permettre ce raccordement sans risques pour la sécurité du réseau du destinataire.
En alternative, il est possible de se raccorder en utilisant une connexion portable UMTS. Ceci permet d’avoir un raccordement même dans le cas où il n’existe pas une connexion usine, ni une forme câblée ou wireless. Le TELESERVICE peut être installé également sur des machines IPM préexistantes, en acquérant le kit approprié.
